Áreas de atuação

  • Comunicação, Marketing e Vendas
    • Atendimento ao cliente
    • Branding
    • Comportamento do Consumidor e Pesquisa de Mercado         
    • Comportamento do Consumidor Digital
    • Comunicação Corporativa: Corporate Affairs
    • E-commerce
    • Webanalytics
    • Estratégias Promocionais nos Pontos de Vendas
    • Gerenciamento de Crises
    • Gestão das Equipes de Vendas
    • Gestão de Marketing: Uma Visão Geral
    • Gestão de Mídias Sociais
    • Gestão de Serviços e Marketing Interno
    • Gestão de Vendas                                                                 
    • Gestão do Relacionamento com os clientes (CRM / DBM / Call Center)
    • Gestão e Desenvolvimento de Produtos e Marcas       
    • Gestão e Operação de Franquias
    • Inovação no Relacionamento e Fidelização Sustentável de Clientes
    • Marketing de Serviços
    • Media training
    • Mídias Digitais
    • Mobile Marketing
    • Negociação Comercial                                                
    • Pesquisa de Mercado                                                             
    • Planejamento Estratégico de Marketing           
    • Plano Simplificado de Mídias Sociais
    • Propaganda, Mídia Digital e Promoções
    • Técnicas de Apresentação
    • Técnicas de Vendas
    • Trade Marketing e Key Accounts
    • Vendas e Negócios Empresa-Empresa (B2B)
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Acesso para participantes dos cursos in-company de especialização da FGV

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